Informations légales
Conditions Générales de Vente CGV
1. Identification du prestataire
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations proposées par :
Carole Vuillaume
Statut :SASU
Adresse :2 rue du val d'Orain 39120 Seligney
SIRET :en cours
Email : lessentiel82@orange.fr
Téléphone :06-89-80-04-29
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre :
de l’organisation et l’accompagnement de séjours de jeûne et randonnée
de prestations de réflexologie plantaire
3. Nature des prestations
3.1 Réflexologie plantaire
Les séances de réflexologie plantaire constituent une pratique de bien-être et de relaxation.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.
3.2 Séjours jeûne et randonnée
Les séjours proposés sont des prestations d’accompagnement au bien-être incluant jeûne encadré, randonnées et activités de détente.
Ils ne constituent pas un encadrement médical ni diététique.
4. Réservations
Toute prestation est réservée :
par téléphone, email ou formulaire en ligne
ou via un système de réservation en ligne
La réservation est considérée comme ferme à réception de confirmation écrite.
5. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
6. Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer :
en espèces
par virement bancaire
ou tout autre moyen précisé lors de la réservation
Séjours jeûne et randonnée :
Un acompte allant de [30% à 50%] peut être demandé à la réservation.
7. Conditions d’annulation
7.1 Par le client
Annulation plus de 15 jours avant : remboursement de l’acompte .
Annulation entre 15 et 7 jours : 50% du montant dû
Annulation moins de 7 jours : 100% du montant dû
7.2 Par le prestataire
En cas d’annulation par le prestataire (force majeure, nombre insuffisant de participants…), les sommes versées sont intégralement remboursées.
8. Conditions spécifiques aux séjours
8.1 État de santé
Le client certifie être en mesure de participer à un séjour de jeûne et randonnée.
Un questionnaire de santé peut être demandé avant participation.
8.2 Responsabilité
Le participant reste responsable de son état de santé et de ses choix alimentaires pendant le séjour.
Il est fortement recommandé de consulter un médecin avant participation.
8.3 Assurance
Le participant doit disposer d’une assurance responsabilité civile personnelle.
9. Responsabilité du prestataire
Le prestataire s’engage à proposer un accompagnement de bien-être dans le respect de la sécurité des participants.
Il ne saurait être tenu responsable :
d’un problème médical préexistant
d’une mauvaise utilisation des conseils donnés
d’un accident lié à une non-déclaration d’état de santé
10. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas :
aux prestations de services entièrement exécutées
aux prestations datées (séjours à date fixe)
11. Propriété intellectuelle
Les contenus transmis (supports, conseils, documents) restent la propriété du prestataire.
12. Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations.
Conformément au RGPD, le client peut demander accès, modification ou suppression de ses données.
13. Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client peut recourir à un médiateur de la consommation si nécessaire.
14. Acceptation des CGV
La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La Charte Jeûne et Randonnée®
Un Pas vers Soi est en cours de labellisation FFJR et respecte sa charte pour vous permettre un jeûne de qualité, responsable et respectueux.
La Fédération Francophone de Jeûne et Randonnée a pour mission de promouvoir et d'encadrer la pratique d'un jeûne respectueux du corps et du mental. Ce label assure la qualité des séjours proposés par plus de 100 centres certifiés, accueillant plus de 14 000 jeûneurs chaque année.
1 Les séjours labellisés FFJR sont libres de toute appartenance politique, partisane ou religieuse.
2 La FFJR propose des séjours de jeûne bien-être de type Buchinger (eau, tisanes, bouillons filtrés et jus de fruits et/ou de légumes dilués) de 7 jours ou moins, associés à la marche à pied dans la nature comme activité principale.
3 Les séjours labellisés FFJR s’adressent à des personnes majeures en bonne santé (qui ne nécessitent pas d’une prise en charge médicale). Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFRJ s’engagent à recueillir le consentement éclairé par écrit et à s’assurer que l’état de santé de la personne lui permet de jeûner.
4 Tous les séjours labellisés FFJR sont assurés par des Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR permettant un encadrement qualifié aussi bien pour le jeûne que pour la randonnée.
5 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés s’engagent à contacter d’urgence le médecin au moindre doute sur l’état de santé d’un jeûneur. La FFJR interdit toute pratique qui pourrait relever de l’exercice illégal de la médecine.
6 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés ont la responsabilité de l’ensemble du groupe de jeûneurs pendant toute la période du stage avec obligation de dormir sur place ou au maximum à 10 min du centre.
7 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR partagent des informations concernant le jeûne, l’alimentation et l’hygiène de vie en restant dans le domaine du bien-être, et n’utilisant pas de vocabulaire médical (soigner, thérapeutique, …).
8 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR utilisent des produits naturels, biologiques et si possible locaux, et proposent un séjour sans alcool, ni tabac et ni drogue.
9 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR appliquent les règles élémentaires de bienveillance, discrétion et du devoir de réserve.
10 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR, dans une démarche de contrôle qualité, ont l’obligation de proposer le Questionnaire Qualité auprès de chaque jeûneur lors de chaque séjour.
11 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à respecter les lois et les réglementations applicables dans notre domaine ainsi qu’à faire remonter toute difficulté, évènement indésirable, incident au conseil d’administration pour que la Fédération puisse mettre en œuvre des actions d’amélioration visant à renforcer la sécurité de tous.
12 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à être en règle au niveau des assurances professionnelles et de toutes les démarches administratives nécessaires à l’exercice de la profession.
13 La FFJR s’engage à prévenir toute dérive sectaire au sein de ses centres. Les Centres et leurs encadrant s’engagent à ne pas prétendre apporter des solutions thérapeutiques à des maladies par le biais du jeûne ; ils s’engagent à ne pas tenir de discours susceptibles d’être interprétés comme incitant à rompre avec la médecine traditionnelle.
14 La FFJR surveille et évalue régulièrement que les pratiques des centres labellisés répondent aux valeurs, au cadre ainsi qu’au code éthique et déontologique de la FFJR.
15 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à être transparent sur les tarifs des séjours, les dépenses associées et leur rémunération.
16 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à collaborer avec les autorités de contrôle compétentes en matière de santé et de bien-être s’ils sont sollicités.
17 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à avoir un PSC1 valide et à participer une fois par an minimum à une session de formation continue portant sur les aspects légaux et/ou éthiques et/ou sanitaires liés à la pratique du jeûne.
18 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés FFJR s’engagent à utiliser le logo FFJR sur leurs outils de communication et à afficher cette charte sur leur site.
19 Les Accompagnateurs de Jeûne agréés affichent cette charte ainsi que le document « Informations Importantes » reprenant les contacts et précisant que le séjour est accompagné par un professionnel non soignant agréé par la FFJR.
LIENS : Site officiel FFJR → ffjr.com Académie Médicale du Jeûne → academie-medicale-du-jeune.fr soon